LÖN PER YRKE · 2025
Vad tjänar kundtjänstpersonal?
Hälften av alla kundtjänstpersonal tjänade 32 000 kr eller mer i månaden före skatt 2025. Det placerar yrket på plats 347 av 388 yrken.
MEDIANLÖN
32 000 kr
i månaden före skatt
EFTER SKATT
25 660 kr
med rikssnittets kommunalskatt 2026
MEDELLÖN
33 400 kr
Medianen ökade 2,9 % sedan 2024
Så ligger kundtjänstpersonal till
- Bland alla yrken
- Medianlönen är lägre än för 90 procent av de 388 yrkena i statistiken.
- Administration och kundtjänst
- Plats 16 av 22 yrken inom området. Mittenyrket i området har 34 500 kr i medianlön, och kundtjänstpersonal ligger 2 500 kr under det.
- Lönespridning
- Den bäst betalda tiondelen tjänar minst 20 100 kr mer i månaden än den lägst betalda tiondelen. Spridningen är större än i de flesta yrken.
- Kvinnor och män
- Kvinnor i yrket tjänar i stort sett lika mycket som män, räknat på medianlönen. För alla yrken tillsammans tjänar kvinnor 8 procent mindre, men en stor del av den skillnaden förklaras av att kvinnor och män oftare arbetar i olika yrken.
- Offentlig och privat sektor
- Medianlönen är 6 procent högre i offentlig sektor.
- Utvecklingen sedan 2024
- Medianlönen steg 2,9 procent, mindre än alla yrken tillsammans (3,2 procent).
Så mycket skiljer lönerna
| 10 % | 25 % | Median | 75 % | 90 % |
|---|---|---|---|---|
| 24 500 kr | 27 400 kr | 32 000 kr | 37 100 kr | 44 600 kr |
Kvinnor och män, offentlig och privat
- Kvinnor
- 31 900 kr
- Män
- 32 000 kr
- Offentlig sektor
- 33 500 kr
- Privat sektor
- 31 600 kr
Medianlön. "Redovisas inte" betyder att gruppen är för liten i urvalet.
Högst och lägst betalt inom administration och kundtjänst
Högst medianlön
- Arbetsledare inom lager och terminal40 800 kr
- Transportledare och transportsamordnare40 100 kr
- Backofficepersonal m.fl.39 600 kr
Lägst medianlön
- Marknadsundersökare och intervjuare25 100 kr
- Brevbärare och postterminalarbetare29 500 kr
- Hotellreceptionister m.fl.30 200 kr
Vanliga frågor
- Vad tjänar kundtjänstpersonal?
- Medianlönen för kundtjänstpersonal var 32 000 kr i månaden före skatt 2025, och medellönen 33 400 kr. Efter skatt blir medianlönen ungefär 25 660 kr med rikssnittets kommunalskatt.
- Hur mycket skiljer lönerna för kundtjänstpersonal?
- Var tionde tjänar 24 500 kr eller mindre, och var tionde tjänar 44 600 kr eller mer. Hälften ligger mellan 27 400 kr och 37 100 kr.
- Tjänar kvinnor och män lika mycket som kundtjänstpersonal?
- Medianlönen var 31 900 kr för kvinnor och 32 000 kr för män 2025. Skillnaden kan bero på ålder, erfarenhet, arbetsgivare och ort.
- Är det en hög lön?
- Medianlönen för alla yrken i Sverige var 38 300 kr 2025. Kundtjänstpersonal ligger 6 300 kr under den.
- Vad blir årslönen och timlönen för kundtjänstpersonal?
- Medianlönen motsvarar 384 000 kr om året före skatt, utan semesterersättning och bonus. Vid heltid, 40 timmar i veckan, blir det ungefär 185 kr i timmen.
- Vad räknas in i månadslönen?
- Månadslönen är lönen före skatt omräknad till heltid, med fasta tillägg som ob-tillägg och skiftformstillägg. Övertid och bonus ingår inte.
Källa
Medlingsinstitutet och SCB, lönestrukturstatistiken 2025 ↗. Yrke enligt SSYK 2012, kod 4222. Lönerna kommer från ett urval av arbetsgivare och är omräknade till heltid. Lön efter skatt är vår beräkning med 2026 års skatteregler.