EKONOMI · 4 MIN LÄSNING
Presentkort och julklappar: dina rättigheter
Ett presentkort utan angivet slutdatum gäller i tio år, men det kan förlora sitt värde om butiken går i konkurs. Det finns ingen lag om bytesrätt i butik. Så här skyddar du dig när du köper och ger bort presentkort och julklappar.
Skriven av Ekonomivärldens redaktion · Faktakontrollerad oktober 2026 · Källor: Konsumentverket, Skatteverket
Kort svar
Företaget bestämmer hur länge ett presentkort gäller och ska tala om det när du köper det. Står det ingen giltighetstid gäller kortet i tio år. Går företaget i konkurs slutar presentkortet oftast att gälla, och chansen att få tillbaka pengarna är liten.
Öppet köp och bytesrätt i en fysisk butik är frivilligt för butiken. Be om ett presentkvitto eller ett skriftligt bytesbevis när du köper julklappar, särskilt om du handlar i november.
Hur länge gäller ett presentkort?
Giltighetstiden ska framgå när du köper kortet, och det är butiken som måste kunna visa att du fick den informationen. Har ingen tid angetts gäller kortet i tio år. Säger butiken att kortet har gått ut fast det inte stod någon tid kan du hänvisa till det och kräva att få använda det. Gör det skriftligt, till exempel med mejl.
Ett presentkort är som kontanter. Tappar du bort ett kort som måste visas upp är värdet oftast förlorat. Använder du bara en del av kortet bestämmer butiken om du får resten i pengar eller som ett nytt saldo.
Om butiken går i konkurs eller byter ägare
Vid en konkurs slutar presentkort och tillgodokvitton oftast att gälla. Byter företaget ägare men behåller samma organisationsnummer gäller kortet normalt fortfarande. Annars gäller det bara om den gamla och den nya ägaren har kommit överens om det.
Använd därför presentkort och tillgodokvitton i god tid, och var försiktig med stora presentkort hos företag du inte känner till.
Köpa presentkort på nätet
Köper du ett presentkort på nätet har du 14 dagars ångerrätt, precis som för andra varor du köper på distans. Pengarna ska betalas tillbaka på samma sätt som du betalade. Köper du kortet i en butik har du ingen ångerrätt.
Byta och lämna tillbaka julklappar
Det finns ingen lag som säger att en butik måste låta dig byta eller lämna tillbaka en vara du köpt i butiken. Öppet köp, bytesrätt och tillgodokvitton är något butiken erbjuder frivilligt, och villkoren kan skilja sig mellan butiker. Fråga hur länge bytesrätten gäller och om den förlängs över jul.
Handlar du på nätet har du 14 dagars ångerrätt från den dag du fick varan. Köper du julklappar tidigt kan fristen ha gått ut innan julafton, så kontrollera om butiken ger förlängd returrätt. Är varan trasig gäller reklamationsrätten i tre år oavsett om den köptes på rea eller som julklapp.
Den som får en julklapp har oftast lättare att byta eller reklamera med ett presentkvitto eller en kopia av kvittot, eftersom butiken vill se var och när varan köptes.
Julgåva från arbetsgivaren
Ett presentkort från arbetsgivaren kan vara en skattefri julgåva, upp till 600 kronor inklusive moms 2026, om det inte går att växla in mot pengar. Läs mer i vår guide om julgåvan.
Källor
Konsumentverket: Presentkort och tillgodokvitto, Företaget har gått i konkurs och Reklamationsrätt. Skatteverket: Julklappar och andra gåvor till anställda. Kontrollerat 27 oktober 2026.
Begrepp i guiden